Servizi
FORNITURE CHIAVI IN MANO
Possono realizzarsi indifferentemente su capitolato e specifiche tecniche del committente o a seguito di proposta progettuale autonoma finalizzata a conseguire gli obiettivi indicati dalla committenza; in tal caso tutte le fasi operative, dal progetto di massima al progetto esecutivo con lay-out e lista base locale per locale, computo metrico e computo estimativo, non costituiscono impegno oneroso per il committente.
INTERVENTI PROGRAMMATI DI CONTROLLO E MANUTENZIONE
E’ possibile stipulare contratti annuali di manutenzione ordinaria e straordinaria per apparecchiature medicali.
Il protocollo prevede visite programmate alle date concordate e si esplica attraverso esame delle apparecchiature, prove di funzionamento con carico simulato, controllo e verifica degli accessori in dotazione, misure di conducibilità per cavi, elettrodi, etc.
L’onere del contratto è concordato in base al numero ed alla tipologia delle apparecchiature.
CERTIFICAZIONE E VERIFICA NORME CEI 62-5
Protocollo di misura secondo normativa vigente con l’impiego di strumentazione omologata S.I.T. ad opera di personale tecnico qualificato. Le prove possono effettuarsi sia in laboratorio che presso la sede del committente.
Per ogni singola apparecchiatura vengono effettuati i seguenti controlli e misure:
- esame a vista apparecchiatura
- verifica accessori in dotazione con misura di conducibilità ove prevista;
- prova di funzionamento con carico simulato (modalità di esecuzione come da manuale costruttore)
- misure, secondo la normativa vigente, dei seguenti valori:
resistenza di terra di protezione;
corrente prova PE;
corrente assorbita;
tensione di funzionamento;
potenza impegnata;
I di dispersione verso terra NC;
I di dispersione nell’involucro NC;
I di dispersione nell’involucro SFC;
I di dispersione nel paziente SFC con tens rete PA
I di dispersione nel paziente SFC fase inv. con tens rete PA
I di dispersione nel paziente NC DC
I di dispersione nel paziente SFC DC
I di dispersione nel paziente NC AC
I di dispersione nel paziente SFC AC
I di dispersione verso terra SFC
Per ogni singola apparecchiatura verrà redatto un certificato di collaudo e verifica con indicazione dell’esito conseguito (prove superate/non superate).
Disponibile servizio di presa e riconsegna delle apparecchiature in unico lotto.
GARANZIA-ASSISTENZA POST VENDITA
Tutte le apparecchiature/attrezzature, sono coperte da garanzia contro difetti di fabbricazione per un periodo minimo di 24 mesi (estensibile su richiesta).
La richiesta di assistenza si attiva a mezzo semplice comunicazione telefonica, fax e-mail, ed è di norma espletata entro il primo giorno lavorativo successivo alla chiamata.
L’eventuale ritiro delle apparecchiature non funzionanti presso l’utenza per l’invio al laboratorio, come pure la consegna dopo la riparazione, saranno effettuate da ns. personale tecnico; il servizio è gratuito durante il periodo di validità della garanzia.
Per ogni intervento di ripristino indipendentemente dalla garanzia, alfa medica si obbliga ad impiegare esclusivamente parti di ricambio originali omologate dal costruttore.